保証

1. NEWTOP 機器の限定保証ポリシー

NEWTOPは製品の動作を保証し、工場での設備の欠陥に対して消費者に対応します。, 誤った取り付けまたは部品の欠陥によるものは無料, ただし、この作業は、事前に認可されたサービス工場によって、機器の購入日から 12 か月間実行されることが条件となります。.

2. この限定保証の対象となる人

ここでは元の小売購入者を「消費者」と呼びます.

3. 限定保証期間

NEWTOP製品の保証は12年です (12) 小売業者からの機器の請求日から 1 ヶ月間であり、NEWTOP とその消費者の間でのみ適用されます。, ディストリビューターとして理解される, NEWTOP製品の特約店・準特約店. テクニカル サービス センターによる修理で正しく組み立てられたスペアパーツには、 60 日保証. 保証対象外となった機器および/またはスペアパーツに対するクレームは受け付けられません。この保証の例外は、特別な保証が確立されている国です。, この場合、当該国で確立された保証が優先されます。.

NEWTOP 製品には、次のそれぞれの限定保証期間が適用されます。:

1. ガソリンチェーンソー用, 刈払機, 送風機, ヘッジトリマーとポールソー , 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, ガイドバー, ソーチェーン, スプロケット, 切断刃, 等):
2. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
3. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
4. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
5. ガソリン式アースオーガ用, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, アースオーガー, 切断刃, 等):
6. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
7. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
8. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
9. ガソリン式手押し式・自走式芝刈り機用, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, 切断刃, 車輪, ベアリング, スロットルケーブル, 等):
10. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
11. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
12. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
13. ガソリン複合機用, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, ソーチェーン, ガイドバー, スプロケット, 刈り取りヘッド, 切断刃, ナイロンライン, 草カバー, ヘッジトリマー, 等):
14. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
15. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
16. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
17. ガソリンエンジン用, 発電機とウォーターポンプ, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, ピストンリング, インジェクター, コネクティングロッドパッド, シリンダーヘッドガスケット, オイルレベルゲージガスケット, クランクシャフトオイルシール, サイドカバーガスケット, カーボンブラシ, 等):
18. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
19. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
20. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
21. ディーゼルエンジン用, 発電機とウォーターポンプ, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, リコイルスターター, ピストンリング, インジェクター, コネクティングロッドパッド, シリンダーヘッドガスケット, オイルレベルゲージガスケット, クランクシャフトオイルシール, サイドカバーガスケット, カーボンブラシ, 等):
22. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
23. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
24. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
25. ガソリン式高圧洗浄機用, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, 圧力ホース, コネクタカプラー, スプレーノズル, シーリングガスケット, 車輪, 等):
26. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
27. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
28. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
29. 電池式工具の場合, 充電式電池と充電器:
30. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
31. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
32. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
33. ガソリン式NEWTOP切断機用, 切断機ホイール, 切断機アタッチメントおよびコンクリートカッター, 摩耗部品および消耗部品を除く (含まれますが、これらに限定されません: エアフィルター, 燃料フィルター, オイルフィルター, スパークプラグ, リコイルスターター, 切断アタッチメント, 等):
34. 三つ (3) 購入日から数か月.
35. 手動ポンプ噴霧器用:
36. 12 (12) 個人の非収入家庭用目的で使用した場合、購入日から数か月.
37. 六 (6) 営利または非営利団体で使用する場合、購入日から数か月, コマーシャル, プロ, または収入を生み出す目的.
38. 三つ (3) 製品のレンタル開始日からレンタル利用可能月数.
39. 交換用アタッチメント, 切削工具, カッティングヘッド, オーガービット, ドリルビット, 修理部品, 林業用アパレルおよび第 3A 項から第 3L 項に記載されていないその他すべての NEWTOP アクセサリーまたは製品:
40. 三つ (3) 購入日から数か月.

4. 保証人

株式会社ニュートップ

Webサイト : https://www.newtoptools.com

5. 保証の除外, 制限と権利

1. 以下のものはこの限定保証の対象外です:
2. NEWTOP正規販売店以外から購入されたNEWTOP製品. NEWTOP 限定保証は、消費者からその後の購入者に譲渡することはできません。. NEWTOP のみが限定保証を次の購入者に譲渡できます。.
3. サービス, 修理、交換、またはそのようなサービスに起因する故障, NEWTOP正規ディーラーまたはサービスセンター以外で行われた修理または交換.
4. NEWTOP または認定 NEWTOP サービスプロバイダー以外の者による修理または修理の試み.
5. 正式な技術サービス以外で操作された機械、または NEWTOP ブランド以外の純正部品が取り付けられた機械.
6. NEWTOP社が供給しない部品やコンポーネントの使用に起因する故障.
7. NEWTOPが供給していない部品またはコンポーネント, または変更された NEWTOP 部品またはコンポーネント.
8. ガソリンまたはディーゼルエンジンを搭載した機器の取扱説明書に指定されている正しい燃料を使用しなかった場合.
9. ダメージ, 劣化, 誤動作または事故による故障, インパクト, 無視する, 乱用, 誤った取り扱い, ミスス, 間違った電圧供給, 不適切な設置または操作、または製品に付属の取扱説明書に記載されている情報に従って指示に従わなかった場合.
10. 始動前の不適切な組み立て, 付属品の取り付けや交換も.
11. バルブ調整を含むがこれに限定されない、製品の通常および定期的なメンテナンスを実行する際に必要な品目またはサービス, スパークプラグ, フィルター, 潤滑剤, スターターコード, キャブレターの調整, エンジンのチューンナップ, 研ぐ, 燃焼堆積物の洗浄, 防寒素材, ストレージ, 等.
12. 通常の調整, 推奨メンテナンス, または製品に付属の取扱説明書に記載されている保管準備.
13. 通常の摩耗により必要な修理, 不適切なメンテナンス, 不適切な潤滑, 不適切な保管, ダート, 研磨剤, インパクト, 水分, 水, 水の鉱物鉱床, 雨, 雪, 凍結する, さび, 腐食, ワニス, 古い燃料, ガソリン添加剤, 燃料堆積物, 炭素堆積物, 油の堆積または他の同様の状態.
14. 通常の磨耗または定期的なメンテナンス。
15. スパークプラグなどの摩耗部品や消耗品, 油, 切断アクセサリー, 接触部品 (カッティングヘッド), 等.
16. 切れ味が悪い切断機器および切断付属品.
17. オイル混合比が不適切であったり、取扱説明書に記載されていないオイルやその他の潤滑剤を使用したために修理が必要になった場合.
18. ガソリンまたはディーゼルエンジンを搭載した機器に NEWTOP オイルを正しく使用しない.
19. NEWTOPが供給または推奨していない潤滑剤に起因する故障.
20. 不適切な工具の使用または不適切な修理手順に起因する故障.
21. 製品の取扱説明書で指定されている温度を超える温度にさらされた電気製品やバッテリーの不適切な電圧, 適切に充電されていないバッテリー、または耐用年数に達したバッテリー.
22. 改造されたユニット、またはシリアル番号が汚損されたユニット, 変更または削除されました.
23. 汗による劣化, 腐食性雰囲気またはその他の外部磨耗原因.
24. 電力線サージまたは関連する電気的異常に起因する損傷.
25. 電気機械の電源ラインの電圧差.
26. 機械のメンテナンスが不足している.
27. 機器の輸送中に生じた損傷. 運送会社が定めた期間内に運送会社に直接請求するものとします。.
28. 改変の証拠があれば, 購入証明書類を消去または改ざんすると、この保証は無効になります。.
29. お買い上げ明細書が添付されていない機械, 保証書も同様に, 機器を購入した施設または販売店によってスタンプと日付が押されている.
30. 製品の保証書に不備があり、納品書と一緒にNEWTOPに送付された場合, マシンのシリアル番号が判読できないか、変更されている.
31. このキャンセルの原因は、消費者がエンドユーザーに付与する保証にも同様に適用されます。.
32. 12 か月の保証期間を過ぎたマシン.
33. 保証人は、付随的または結果的な損害に対して責任を負いません. ここに記載されているもの以外の明示的な保証はありません.

6. ディーラーの義務

1. 製品登録情報を記入し、10 以内に NEWTOP に電子的に送信してください。 (10) 購入からの日数. 製品登録をおすすめします, ただし、保証サービスを受けるためには必要ありません.
2. 消費者に製品オーナーズマニュアルのコピーを提供する, これには、NEWTOP 限定保証ポリシーに関する情報が含まれます。, 商品購入時. NEWTOP 限定保証ポリシーは https で入手できます。://www.newtoptools.com の項に記載されているように NEWTOP に連絡してください 4, 消費者は NEWTOP Web サイトからダウンロードして閲覧できます。. 消費者からの要請があった場合, ディーラーは消費者に NEWTOP 限定保証ポリシーのコピーを提供することもできます。.

7. 消費者の義務

1. メンテナンスには十分な注意を払ってください, 手術, 取扱説明書に記載されている製品の保管方法.
2. この限定保証の対象となる故障が発生した場合, 消費者は、修理のために製品を正規 NEWTOP ディーラーに配送または発送し、購入日の証明を提出する必要があります。. 運賃および交通費（発生する場合）, 消費者が負担することになります.
3. 消費者は、購入の証明として、限定保証期間中、請求書のコピーを保管する必要があります。. NEWTOP は、機械の保証修理が行われた場合に、限定保証範囲を確認するために請求書のコピーを要求する権利を留保します。.

8. 保証人の義務

1. この限定保証の対象となる欠陥のある製品またはコンポーネントは、保証者の選択により消費者に無償で修理または交換されます。.
2. この限定保証の対象となる製品の故障は、交換部品の入手可能性に応じて、サービスのために製品が納入される認定 NEWTOP ディーラーの通常のワークフローに従って計画および修理されます。.
3. 消費者が正規 NEWTOP ディーラーから満足のいく結果を得られなかった場合, 消費者は、第 1 項に規定されているとおり、NEWTOP 顧客サービス部門に連絡することができます。 4.

9. 保証リクエストの一般手順

NEWTOP消費者ディーラー代理店.

10. 認定された技術サービス

保証請求を行う前に, 販売代理店および/またはディーラーは NEWTOP の認定技術サービスに相談している必要があります. 損傷が保証の可能性があると診断された場合, 販売代理店またはディーラーは、次の電子メール アドレスに保証請求リクエストを記入する必要があります。: [email protected], 添付のフォーマットに従って. NEWTOP 保証エリアは、最長で次の期間内にお客様のリクエストを検討します。 5 営業日, そして、その応答で、その主張が一致するか拒否されるかを通知します。. 保証期間中の診断または修理中のアドバイスについて, ディストリビューター / ワークショップは電子メールでNEWTOPワークショップに連絡できます: [email protected].

保証は、材料および製造上の欠陥のある部品が NEWTOP によって交換されることを意味します。, 修理を行うために必要な労働力を含み、当事者は、消費者が交換した部品または部品のコストをカバーすることを目的とした購入額の割合を定義できます。, 彼らは交渉合意でそのように定義されたものを残すことになる. NEWTOPが提案する割合を承諾しない場合, 消費者は、交換する部品について以下に説明するプロセスに従う必要があります。: 欠陥部品は保管し、製造元の機械のモデルとシリアル番号を記載したラベルを貼付する必要があります。. NEWTOP の保証部門は、最大で交換部品の発送をリクエストできます。 90 保証リクエスト日からの日数. 保証期間中の部品の配送には常に NEWTOP 技術部門の注意を払うことが重要です.

NEWTOP認定サービスマン, ブランドが直接管理を行う場合, および/または消費者には義務があります, NEWTOP保証部門によって正式に定義された場合, 保証手順に示されているように、保証に基づいて交換された部品にラベルを付けて NEWTOP に送付する.

爆発エンジンおよびトランスミッションに対して保証請求が行われる場合, NEWTOP製品に搭載されているが他社製, NEWTOPの保証部門を通じて対応できます。. これらの保証の取り扱いは第三者機関に依存するため、, 保証リクエストへの対応にはもう少し時間がかかる可能性があります.

NEWTOP では保証部品の発送に運賃はかかりません, 契約に基づいて販売代理店と別段の合意がない限り.

NEWTOP は保証請求のために新しい機器を提供しません, 特定の状況を除いて, どこ, 請求手続きを進めた後.

設備更新の適否をNEWTOPが判断.

NEWTOPによる保証請求を処理する目的のため, 消費者は常にエンドユーザーに対し、保証証明書に記入し、それを販売の証拠として請求書とともに提供するよう要求する必要があります。, 販売された機器の保証のサポートに関しては.

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