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FAQ

Comment puis-je obtenir plus d'informations sur le produit?

Spécifications détaillées, catalogues, et les manuels des produits sont disponibles sur le site NEWTOP. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir de la documentation ou des conseils supplémentaires..

Proposez-vous des pièces de rechange?

Oui, nous fournissons des pièces de rechange pour toutes les catégories de produits correspondantes. Vous pouvez nous contacter avec les informations de votre modèle pour vérifier la disponibilité.

Fournissez-vous un support après-vente?

Oui, nous offrons un support après-vente 24 heures sur 24. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de nos produits, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de NEWTOP via notre site Web ou votre représentant commercial.

Quel est le prix de votre produit?

Nos prix varient en fonction de la configuration du produit et de la quantité commandée. Pour un devis détaillé, vous pouvez nous contacter via la page « Contactez-nous » sur le site NEWTOP, ou soumettez votre demande directement en utilisant le bouton « DEMANDER UN DEVIS » sur la page détaillée du produit.

Quels types de produits NEWTOP fournit-il principalement?

NEWTOP propose une gamme unique d'équipements électriques extérieurs conçus pour les fermes., jardin, construction, et utilisation utilitaire générale. Notre gamme comprend des scies à chaîne à essence, débroussailleuses, pulvérisateurs, pompes à eau, générateurs, motoculteurs, moteurs hors-bord et plus. En outre, nous soutenons l'incubation de marques OEM en proposant des produits personnalisés, conditionnement, et un soutien marketing pour aider les partenaires à créer et développer leurs propres marques.

NEWTOP est-il un fabricant ou une société commerciale?

NEWTOP est un fabricant. Notre siège social est situé à Shanghai, et notre usine de production est située dans la banlieue de Shanghai.

Pouvez-vous proposer des produits avec ma propre marque?

Oui, NEWTOP propose un service OEM. Si la quantité de votre commande atteint le niveau requis, nous pouvons fabriquer des produits avec votre marque et un emballage personnalisé. Vous êtes invités à nous laisser un message pour vérifier le MOQ pour chaque modèle spécifique.

Fournissez-vous des échantillons?

Oui, NEWTOP fournit des exemples de services, vous permettant d'acheter une seule pièce pour des tests de qualité. Les échantillons sont généralement préparés et expédiés dans les 7 à 10 jours suivant le paiement. Nous attendons avec impatience de futures opportunités de coopération avec vous.

Y a-t-il une quantité minimum de commande (Quantité minimale de commande) exigence?

Oui, NEWTOP a généralement une exigence de quantité minimale de commande basée sur le type et les spécifications des produits personnalisés.. Cependant, nous restons flexibles et pouvons ajuster le MOQ en fonction des besoins du client et des circonstances spécifiques.

Quelles méthodes d'expédition proposez-vous?

NEWTOP propose diverses options d'expédition, y compris le fret maritime et aérien, et travaille avec des transporteurs réputés tels que FedEx, UPS, DHL, et d'autres.

Quels modes de paiement prenez-vous en charge?

NEWTOP accepte plusieurs modes de paiement, y compris T/T, L/C, Paypal, Western union, MoneyGram, et plus.

Quelle est la période de garantie pour les produits NEWTOP?

Typiquement, nos produits sont garantis un an, tandis que les accessoires de base sont couverts pendant six mois.

What's the delivery time?

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et des méthodes d'expédition choisies. Voici les délais moyens de livraison:

-Échantillons: 7 jours

-100 unités vers conteneurs: autour 30 jours.